银行业打造“赛事IP” 开辟养老金融服务新赛道

2025-11-04 14:07:39     来源:城镇网     作者:     浏览次数:165

 

  在竞争日益激烈的银行业,“如何服务好老年客群”成为各家机构共同面对的课题。与传统的网点营销和产品推介不同,一些银行选择走“文化+体育+金融”的综合路线,打造以广场舞为核心的品牌赛事IP。通过连续多届举办,逐步形成覆盖全国多个城市、吸引数万名参赛者和观众参与的“老年人专属运动会”,将银行从冷冰冰的金融机构,变成长者心中“办活动的老朋友”。

  这种品牌赛事IP的价值,不仅体现在知名度和美誉度上,更体现在其构建起的养老金融服务生态链条。银行通过赛事,识别并沉淀了一批长期活跃的老年客户,了解他们的生活习惯、兴趣偏好和金融需求;在此基础上,设计差异化的存款、理财、保险、支付等产品组合。例如,推出附带意外险和健康管理服务的养老存款,结合积分体系为积极参与赛事和公益活动的客户提供额外权益;在赛事举办地周边布设智能柜员机、自助服务机和专属客服窗口,配备对老年人耐心友善的“爱心柜员”。

  从行业角度看,这种以赛事IP为纽带的养老金融探索,正在推动银行业从单纯“卖产品”转向“提供生活方式服务”的角色转型。部分银行已将赛事延伸到线上,通过短视频平台、直播平台开设“云端赛场”,并结合线上投票、互动打卡、健康打卡等功能,吸引更多未能到现场的老年人参与。未来,随着数据积累和产品迭代,银行可以在合规前提下更加精细化地运营老年客群,为他们提供更贴心、更安全的金融服务体验。在这个过程中,赛事IP不只是一个活动,更是银行业构筑养老金融服务新赛道的重要支点。

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