有个性才能发展

8042-03-28 15:15:48     来源:城镇网     作者:     浏览次数:623

 

  □徐少春/文

  经济社会,大千世界,芸芸众生,形形色色,中国企业要冲破全球化天花板,迈向世界级企业,必须建立自己的个性。

  未来4年大的商业环境对中国发展比较有利:前不久胡锦涛主席和布什总统在APEC上达成了共识,在未来4年中美将保持一个稳定的合作关系;2008年奥运会在北京举办,这也将极大鼓舞中国人的民族自信心和融入国际社会的决心;中国经济目前正保持持续高速的增长势头……这些对于中国企业来说,无疑是非常利好的消息,但是我们不要太过乐观,中国企业面临许多内忧外患。

  内忧是什么?我认为核心技术的缺失是最大的内忧!其次,在制度层面,企业的基础管理薄弱。我们学习了大量的西方管理思想和理念,但缺少有中国特色的管理思想体系;在文化层面,执行力薄弱或者是执行力差是中国企业的一大特点。有人认为很多中国企业家有个性,但是企业家的个性并没有百分之百转成企业的个性。

  同时我们又面临着外患!在后WTO时期,中国企业将面对更加强大的外资竞争。据国家工商总局有关部门调查显示,大部分行业已经或即将被外资垄断经营;在与全球经济接轨中,国际标准、知识产权这些杀手锏对于中国企业的杀伤力是非常大的;此外,外资企业在中国设立研发机构,外资快速本地化,这对于中国企业绝对是一个很大的挑战。所以,中国企业将在未来4年面临生死存亡的挑战,尤其是成长性的中国企业。

  毛泽东同志曾经讲过:外因是变化的条件,内因是变化的决定因素,外因必须通过内因起作用。外部的环境对于大家都是公平的,只有把自己的事情做好,才能建立起我们企业的个性。中国企业的个性是什么?其实个性就是核心竞争能力,我们千万不能邯郸学步、东施效颦,简单借鉴和学习或者模仿国外所谓的管理思想和理念,忽视中国企业特有的文化,这是一个潜藏的危险。此外,应该注意到企业家的个性并不等同于企业的个性,真正的企业个性是什么?中国企业应当以什么样的战略去发展个性?

  中国企业个性的发展战略有三种类型:第一种是出色运作型,用良好的运作、科学管理来降低成本,达到成本领先。第二种是产品领先型,企业有很好的产品,有自主知识产权,技术制胜。第三种是客户至上型,最大限度的满足客户的各种需求,希望通过全面的解决方案来解决客户的问题。从与中国企业的多年接触来看,我想中国企业最缺的是出色的运作和科学的管理。基本的管理思想在中国企业并没有得到充分的运用,所以只有练好管理内功才能生存发展,把内功练到极至就会形成个性。

  我觉得打高尔夫球跟做企业有很多类似的地方:首先,要确立方向,也就是说球要往哪里打。这其中最重要的是“聚焦”,你不可能同时瞄准两个球洞。其次就是要练好基本功,也就是夯实企业的基础管理。中国企业目前最缺的还是基础管理,就好比一个高尔夫球手,如果不懂站姿,不懂握杆,是不可能打出好球来的。所谓基础管理包括企业的基础数据、基本流程、内部控制、知识管理和员工行为规范。基础数据管理是企业决策判断应对复杂市场环境和内部考核的最重要的依据,因此它决不是可有可无的。基本流程管理,冰冻三尺?熏非一日之寒,因此我们需要首先聚焦产品开发流程、生产管理流程、客户服务流程等等这样的关键流程,每一年做好一至三个流程,我想企业就会逐步体会规范管理的好处。内部控制也是非常重要的,尤其对于一个高速发展的成长性企业,控制风险比什么都重要。这就涉及财务风险控制、全面预算控制、内部审计等等。知识管理对高科技企业来说尤为重要,企业要能够把储存在员工个人头脑里和客户那里的知识沉淀下来,并把这些知识转变成为企业的知识。除此之外,最根本的保障就是要有员工的行为规范,没有严格的奖惩、考核,不能使员工步调一致去执行以上的四个方面,则很难把企业家的个性变成企业的个性。所以强化企业个性的五项基础管理工作应该是中国企业家们最重要的基础性工作。

  中国企业要持续地保持个性,还必须建立富有个性的企业文化。中国文化其实博大精深,有很多值得学习的地方,譬如谈科学管理、标准化管理,其实始于秦始皇,他在一统江山的时候实行“书同文,车同轨”,将分散的六个小国统一归到一个大国下严格管理,这就是很好的例子。中国企业家必须破除“中庸之道”,建立“无功便是过”的用人价值观,中国企业才能建立起富有个性的企业文化。

  商业中国,未来4年,中国企业有机遇也有挑战,只有确保中国企业有个性才能获得发展。

  (作者系金蝶集团总裁)

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